健身会所经营不善将停业会员被告知余额只退30%

• (记者刘闪实习生钞朋娟张司宇)健身会所经营不善即将关门，会员们被告知卡中余额只能退还30%，24日，不少消费者向楚天都市报反映此事。

  会员方女士介绍，去年3月，她在中泰国际泰拳健身俱乐部花2680元办了会员卡，还花1.2万元买了48节私教课。去年11月和今年4月，健身俱乐部一楼区域先后装修改为洗车店，两层的健身场所只留一层。装修期间健身受到影响，加上私教教练陆续离职，她还剩下20节私教课没有上。去年俱乐部同意协商处理，给会员延长3个月的健身时间，不过事后没有兑现。

  今年6月11日，工商部门打电话通知会员，称中泰健身俱乐部即将关门停业，让他们去办理退款。当天数十名会员赶到店里，店长称还在营业，没有关门，退款需要股东们商议后再说。

  7月23日，会员们与俱乐部进行协商，俱乐部表示因亏损严重，月底将关门。考虑到经营中产生的人员、租金等开支，对到期的会员不予退款，未到期的会员按余额的30%退款，私教课按余额的40%退款。此外，2017年的预售卡、2018、2019年办卡赠送一年的活动，不算入余额。会员们对此不满，认为俱乐部的亏损不应由会员承担。会员杨女士称，她去年办了两张3年会员卡，买了110多节私教课，还有2万多元余额。

  24日上午，记者来到中泰国际泰拳健身俱乐部，看到还在营业，不过只有一名前台人员。工作人员称退款只能先登记，具体怎么退他不清楚。

  为什么只退余额的30%，而且有的不予退款?记者致电中泰国际泰拳健身俱乐部店长邓先生，他说现在还在协商阶段，目前俱乐部正在积极把会员转到其他健身房。

  金银湖街道办工作人员介绍，街道与工商等部门进行过调解协商，协商不成的话，建议会员们走法律程序。